培訓目的：目標管理理論是管理大師彼得•德魯克率先提出來的。德魯克認為，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視；管理者應該通過目標對下級進行管理。與目標管理緊密相關的是績效考核，在某種程度上，績效考核完全可以視為目標管理的一部分。如果光有目標而沒有每階段的績效考核，那么這個目標可能永遠不會有實現的一天。要真正實施目標管理，就必須以績效考核為后盾。本課程旨在幫助學員：
1、理解績效管理的意義及對于中高層管理者的好處；
2、清晰什么是績效管理及體系框架；
3、了解績效管理的運作程序及設計方法，以及各自在績效推行系統中應承擔的責任；
4、掌握績效評價的方法，合理評價員工的績效；
5、掌握績效面談的基本技巧。
適合對象：企業中高層管理人員、承擔績效管理工作的管理者
課程提綱（2天12小時每期不超過40人，將根據具體培訓需求優化）
第一單元 管理的價值與績效管理
部門領導的任務與價值
部門領導的工作
績效管理循環
實施績效管理前的準備工作
第二單元 激勵員工的績效評估系統
何謂目標管理
* 目標設定練習
希望、活動還是目標？
* 案例：金融企業員工績效指標
目標管理實施程序
* 目標射擊競賽
目標管理制度的全面展開
部門工作計劃制定流程
將目標分期展開 |
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第三單元 績效評估制度的設計與做法
績效評估的五個步驟
絕對評估與相對評估的比較
為什么要實施強迫分配與末位淘汰？
* 案例：金融行業員工績效評估的做法比較
如何調整不同領導的評分差異？
復合型績效評估模型—發獎金與調薪資的不同
* 經理人能力和態度評估表
第四單元 績效面談技巧
分析員工績效問題的成因
績效面談的基本話術—響應風格與方式
* 響應風格測試
建設性的糾正技巧
績效面談的步驟與原則
* 難以響應的績效面談狀況 |
講師已提供內部培訓服務的金融機構：錦安財富；寶盈基金、長城基金、創金合信基金、方正富邦基金、富國基金（3期）、國海富蘭克林基金、國金通用基金、國投瑞銀基金、海富通基金（3期）、華商基金、匯添富基金、華寶興業基金、嘉實基金、景順長城基金、民生加銀基金、鵬華基金、前海開源基金、申萬菱信基金（2期）、信達澳銀基金、興業全球基金；太平資產；華泰長城期貨；安信證券（2期）、長城證券、長江證券、第一創業證券（2期）、方正證券（4期）、國都證券、國海證券、國泰君安證券（多期）、華寶證券、金元證券、齊魯證券、上海證券、申萬宏源證券、萬聯證券、湘財證券；中證信用公司，上海浦東發展銀行、興業銀行上海分行（8期）、招商銀行北京分行、南京分行（3期）、中國銀行、中國建設銀行；中國人壽、太平洋保險等。
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