第一單元 設計學習方案
課堂教學不是學習的唯一途徑，本單元旨在幫助兼職講師擴展思路，從單純的課堂教學者邁向學習方案設計者。
1、 學習的多種途徑
【案例：外資銀行的個貸客戶經理培訓】
【工具：培訓策略表】
2、 靈活的組合式學習方案
【案例：3個非課堂教學的學習方案】
【練習：設計融資融券創新交易策略培訓方案】
第二單元 內容的編排和組織
透過案例分析，學習從學習者的角度編排課堂教學內容。
1、 兩種不同的課程結構
● 學科結構導向
● 任務/問題導向
【案例分析：快速交易平臺業務培訓】
2、 內容順序編排原則
● 以任務/問題為導向
● 由易到難、螺旋上升
● 考慮聽眾興趣
【案例分析：正回購業務培訓/理財有道客戶沙龍】
【練習：投資者教育之證券基礎知識篇】
第三單元 互動環節的安排
借助簡單易用的兩個設計思路，在課程中加入互動環節。
1、用提問激發思考
【練習：在教學中加入提問】
2、用練習幫助理解
各類學習內容的練習安排：事實、概念、流程、原理
【練習：為教學內容設計練習環節】 |
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第四單元 互動掌控技巧
完成本單元的學習后，學員能夠運用五個關鍵技巧帶動課堂氣氛，激發學員參與互動式教學活動。
1、 五招帶領主動學習
● 自尊與自信、同理心、參與、確認理解、流程掌控
【練習：他在用哪招？】
2、 高效的點評和反饋
● 點評的原則
● 點評的注意事項
【模擬試講：學員試講】
第五單元 提問技巧
透過試講練習，改進課堂提問的問題設計。
1、 提問在課堂上的作用
2、 問題的類型及使用方法
3、 案例引導中的三步提問法
第六單元 各類學習活動
學習用標準的流程運作培訓活動，確�；迎h節贏得學員配合，并取得預期的效果。
1、 游戲
● 培訓中的三類游戲
● 游戲操作的注意事項
【游戲組織實操練習】
2、 討論
● 話題設置、形式、人數
● 操作要點
3、 演練
如何消除阻力、操作步驟
第七單元 實戰練習與答疑（穿插課程當中進行）
1、 學員抽簽上臺進行課件片段試講，每人10-15分鐘，講師和學員進行點評。
2、 針對問題總結并綜合答疑 |
