第一天培訓
第一單元 內部講師角色定位（預計1.5小時）
——透過案例分析，建立以結果為導向的培訓理念，明確講師的職責在于幫助學員掌握應知應會，從而使得培訓對企業績效產生積極的影響。
1、成人培訓三原則：變化/分塊/參與
2、教學不等式：教≠學≠會≠用≠效
【案例：公司介紹/期權業務/貨幣管家】
【試講練習1：2分鐘真實課程片段】
 
第二單元 內部講師授課基本功（預計4.5小時）
——學員將透過大量實戰演練，錄像回放，學習登臺亮相、公眾演講的規范動作。完成本單元后，學員將能夠識別演講者的表達力優勢和提升空間。
1、課前準備
2、優雅而自信的肢體語言：外表儀容、站姿、手勢、走動、眼神、表情
3、富有魅力的語音表現：音量、語速、語調和吐字；重音與停頓的運用 【試講練習2：講故事談經驗】
4、語言美化和組織
a) 語言生動化
● 通俗化【案例：美林投資時鐘/新三板】
● 具體化【案例：做空】
● 形象化【案例：正回購、逆回購、套做】
  【試講練習3：集合競價、分級基金、指數、成分股權重股……】
b) 語言結構化（重點講授）
● 三五原則【案例：資產證券化】
● 金字塔原理【案例：營銷經驗分享】
● 過渡與銜接【錄像觀摩：女人永遠是最佳辯手】
【邏輯組織練習：新發基金的階梯費率】
【試講練習 4：1 分鐘競聘演說】  

第二天培訓
第三單元 課程設計原理和流程（要點講授）(1小時)
——本單元提供課程設計的流程和課程模塊框架。學員將透過案例分析，學習如何進行內容的篩選和教學方法的設計。
1、課程設計原理【案例分析：現金流培訓】
2、課程設計五步流程——調查培訓需求、設定學習目標、設計培訓內容、選擇培訓方法、制作教學材料
3、課程內容結構模板
【試講練習6：2分鐘真實課程片段】

第四單元 課程開場與結尾（重點講授）（1小時）
——本單元強調開場和結尾的重要性，并提供開場、結尾應包含的元素及達成的效果，學員將通過練習設計一個課程的開場。
1、開場內容四要素
2、開場三法：a)列舉痛苦法 b)故事案例法 c)各種有才

【案例：止損/個股期權/技術分析基礎/構建自己的投資策略】
【試講練習5：撰寫一個課程開場白并試講】
3、結尾內容設計

第五單元 課堂掌控與學習氛圍調動（1小時）
——透過分析講師的課堂用語，體會細微措辭對課堂學習氣氛的影響，學習用不同的方法應對學員提問及常見的“問題”
行為。
1、交流與互動的小秘訣
2、鼓勵與應對提問
——竊竊私語、夢游潛水、熱情麥霸、爭強好勝

第六單元 業務知識類課程（1小時）
——透過實戰演練，學習在知識類課程中加入互動成分，為枯燥的課程加入亮點；并分析知識類課程講授中常見的誤區
1、 知識類課程的挑戰
2、 知識類課程五個常見誤區
3、 運用練習增加互動成分
練習設計三原則
練習運用兩策略：即學即練/以練帶講
【試講練習7：2分鐘真實課程片段】

第七單元 服務營銷類課程（1小時）
——建立服務營銷類培訓訓練化的理念，同時強調課后跟進輔導的重要性。透過案例分析，識別服務營銷類課程中常見的內容誤區。學習運作演練并提供有效點評
1、 服務營銷類課程的挑戰
2、 服務營銷類課程訓練三原則

• 引導與激發、演練+點評、持續跟進
• 【案例分析：電話營銷培訓】

3、 服務營銷類課程模塊結構和常用訓練手段
4、 演練的操作要領、點評與反饋的原則
【試講練習8：2分鐘真實課程片段】

第八單元 教學PPT制作（簡單講授）（1小時）
透過觀摩優秀的 PPT，學習快速提升 PPT 制作水平
1、常見PPT制作誤區
2、PPT制作四原則【練習：PPT美化】

第三天認證（可緊接著培訓舉辦，也可2周后認證）
第九單元  實戰練習、通關評審與答疑（穿插課程當中進行）
1、學員輪流上臺進行課件片段的試講，每人 5 分鐘，講師和業務部門就表達力、課程內容、教學手段進行點評并評分。
2、針對問題總結并綜合答疑