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浦瑞2023年金融業通用培訓課程
金融機構直播技能提升課程2天
 

培訓目的:本課程旨在幫助學員了解目前市場上金融機構商業直播(To B & To C,帶貨與品宣)的常見做法與相關案例,提升直播策劃、鏡頭感、直播語言和互動技巧,提升直播法律合規意識與知識,提升社群運營水平。通過本課程,學員收獲有三:
1.掌握面向不同受眾(To B & To C,帶貨與品宣)的直播技巧與話術
2.專業老師對其既往直播進行點評,找出學員直播中的缺點,并根據老師的指導予以修正、練習,使之可以快速的借助直播技巧進行業務拓展
3.掌握社群運營的運營機制。

適合對象:需要提升直播演講技巧的金融機構投資人員、銷售人員、兼職內訓師

課程提綱(2天12小時每期不超過40人,將根據具體培訓需求優化)

第一部分:金融機構直播策劃、運營、鏡頭語言與直播語言技巧
一、金融機構直播策劃與運營必備技能
金融機構直播發展現狀
金融機構常見直播場景與必備技巧
金融機構直播帶貨必備能力圖譜(專業力、主播力和合規力)
金融機構做好直播的基礎運營思維
金融機構直播策劃:明確金融機構直播的用戶畫像與排期 - 3W法則的熟練運用
個人IP定位:如何找到你與用戶的關系標簽
案例解析:某國有商業銀行省分行To C直播案例
案例解析:某大型證券機構總部APP直播案例
案例解析:澤P宏觀

二、金融機構必備的鏡頭語言技巧
線上與線下直播間的常見構圖、布景技巧與案例討論
案例分析:金融機構直播構圖案例分析

三、金融機構直播的必備語言能力
金融機構直播必知的三大基礎語言句式
金融機構直播中如何做好專業知識的降維類比
金融機構直播的必備語言技巧
案例分析:金融機構客戶直播語言中的優化分析

第二部分:金融機構To B對企業直播與路演技巧與案例分析
四、如何讓企業客戶對金融機構對公直播與路演感興趣
金融機構對公直播與路演必備的運營基礎(時間、時長、主題、嘉賓等)
金融機構對公直播與路演的主題與框架撰寫
金融機構對公產品直播與路演的常見策劃技巧與方案

五、金融機構對公直播語言與互動技能提升
金融機構對公直播與路演的七大常見開場方法

 

金融機構對公直播與路演的語言與互動技巧
金融機構對公直播與路演逐字稿與PPT撰寫技巧

第三部分:金融機構To C對個人直播技巧與案例分析
六、如何讓個人客戶對金融機構播感興趣
金融機構個人客戶直播必備的運營基礎
金融機構個人客戶直播的主題與框架撰寫
金融機構個人客戶直播的常見策劃技巧與方案

七、金融機構個人客戶直播語言與互動技能提升
金融機構個人客戶直播的常見開場語言
金融機構個人客戶直播的主持人語言與互動技巧
金融機構個人客戶直播的嘉賓語言與互動技巧
金融機構個人客戶直播的客戶互動技巧
金融機構個人客戶直播逐字稿與金句撰寫技巧

第四部分:金融直播商業合規
八、金融行業直播合規基礎與相關法律法規
金融直播合規基本概念
廣告法、公募基金合規會議紀要等基礎文件

九、金融機構業務直播合規必備知識與技巧
金融產品直播與電商產品直播的風險合規要點分析
金融直播存在的問題綜述與常見注意要點
金融機構直播合規的必備注意要點

第五部分:金融機構社群運營技能提升
十、金融機構客戶直播社群運營提升
金融機構商業社群運營的五大核心要素
社群運營評估雷達圖
社群運營活動策劃與案例分析
案例分析:某頭部金融機構分公司的社群運營案例
案例分析:“知識付費+證券帶貨”社群運營案例

第六部分:課程總結與答疑

已提供內部培訓服務的金融機構:中國證券業協會、資本市場學院、北京金融監管局、北京金融科技研究院。博時基金、大成基金、廣發基金、嘉實基金、南方基金、上投摩根基金、天弘基金、西部利得基金、銀華基金等9家公募基金。安信證券、德邦證券、東北證券、方正證券、廣發證券、國海證券、國金證券、國泰君安證券、國信證券、國元證券、華安證券、華金證券、華泰證券、華英證券、金元證券、興業證券等16家證券公司。交通銀行(總行、上海分行)、中國銀行(總行)、南洋商業銀行等3家銀行。平安大學、平安健康險、平安普惠、陽光保險集團。中投公司、中建投、中國外匯交易中心、諾亞財富、宜信財富等。

 

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說明: *課程: 金融機構直播技能提升課程2天
 
 
 
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