第一單元 建立與維系渠道關系
討論:何為成功的營銷
銷售=藝術?科學?
營銷人員成功金字塔
金融營銷八大專業化流程
旺季營銷的巨大價值
接近渠道客戶:精準營銷
討論:我們的優質渠道客戶是誰?他們在哪里?
他們認同的價值是什么?
保有現有優質渠道客戶及開發合作關系
主動進攻新增渠道客戶
客戶營銷的兩個原則和四個技巧
討論:拜訪渠道時你留下了什么?帶走了什么?
渠道拜訪的關鍵因素
第二單元 渠道營銷分級經營原則
討論:渠道營銷在售前、售中、售后的關鍵點?
長期的事前充分準備
拜訪前的精心準備
如何與渠道建立信任關系
對渠道關鍵人物的需求一網打盡
如何體現渠道人員的價值
討論:各級渠道關系關注點分析
渠道服務中要關注“頭部理財經理效應”
客戶自動倍增的十八大來源
怎樣來管理你的渠道
如何輔導渠道在調整行情中開發客戶
客戶關系管理建立客戶長期的滿意忠誠
第三單元 約訪渠道客戶
如何約訪不同類型的渠道客戶
——電話、郵件、短信約訪銷售技巧
實戰訓練:電話約訪客戶
面對面溝通或銷售的原理和關鍵
渠道客戶是否愿意與你交談?
問問題的藝術
如何有效傾聽
銷售溝通中的贊美藝術 |
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第四單元 渠道需求挖掘
推銷、銷售和營銷的區別
何為客戶的需求
客戶銷售行為心理動機分析
分析客戶的需求點、成交點
挖掘客戶需求的方法和步驟
討論撰寫:拜訪渠道客戶必問的10個問題
如何應對三種不同類型的客戶
三階溝通法
實戰演練:渠道客戶基金需求挖掘演練(案例定制)
第五單元 如何向渠道介紹和銷售產品
關于產品銷售的幾個核心觀念
金融產品銷售中的構圖技巧
討論:如何運用構圖技巧拓展業務?
運用總分總法則銷售產品
討論撰寫:如何宣傳近期主推基金產品的好處
第六單元 渠道客戶異議處理
如何面對客戶拒絕
如何應對客戶投資失利
客戶異議產生的原因和動機
學習百分百處理異議之太極行銷
討論撰寫:應對渠道客戶近期主要異議的話術
演練:如何應對前期投資虧損的渠道客戶
第七單元 成交藝術
樹立正確的銷售雙贏心態
成交用語的識別和成交時機的把握
8種商談締結成交技巧及經典案例分享
掌握運用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
與核心客戶保持長期聯系的八大工具
如何通過良好的客戶服務贏得客戶的長期信任
營銷精英來自于嚴格的活動量管理
提升專業營銷素質,贏向未來! |