第一單元 建立與維系渠道關系
討論:何為成功的營銷
銷售=藝術?科學?
營銷人員成功金字塔
金融營銷八大專業化流程
旺季營銷的巨大價值
接近渠道客戶:精準營銷
討論:我們的優質渠道客戶是誰?他們在哪里?他們認同的價值是什么?
保有現有優質渠道客戶及開發合作關系
主動進攻新增渠道客戶
客戶營銷的兩個原則和四個技巧
討論:拜訪渠道時你留下了什么?帶走了什么?
渠道拜訪的關鍵因素
第二單元 渠道營銷分級經營原則
討論:渠道營銷在售前、售中、售后的關鍵點?
長期的事前充分準備
拜訪前的精心準備
如何與渠道建立信任關系
對渠道關鍵人物的需求一網打盡
如何體現渠道人員的價值
討論:各級渠道關系關注點分析
渠道服務中要關注“頭部理財經理效應”
客戶自動倍增的十八大來源
怎樣來管理你的渠道
如何輔導渠道在調整行情中開發客戶
股市在調整過程中,銀行理財經理應如何與不同情況客戶的溝通策略
1、早就空倉客戶 2、小跌離場客戶
3、大跌清倉客戶 4、一直持有客戶
客戶關系管理建立客戶長期的滿意忠誠
運用資產配置的理念來大力推廣基金定投
第三單元 渠道需求挖掘
客戶銷售行為心理動機分析
分析客戶的需求點、成交點
挖掘客戶需求的方法和步驟
討論撰寫:拜訪渠道客戶一定要問的10個問題
如何應對三種不同類型的客戶
三階溝通法
實戰訓練:渠道客戶基金需求挖掘演練(案例定制) |
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第四單元 如何向渠道介紹和銷售產品
關于產品銷售的幾個核心觀念
金融產品銷售中的構圖技巧
討論:如何運用構圖技巧拓展業務?
運用總分總法則銷售產品
討論撰寫:如何推介近期主推基金產品的好處
第五單元 異議處理
如何面對客戶拒絕
如何面對內心的銷售恐懼
客戶異議產生的原因和動機
如何處理客戶基金異議
學習百分百處理基金異議之太極行銷
討論撰寫:如何應對渠道客戶的主要3-6種異議
第六單元 解決問題
——客戶有問題,我們就要有解決方案。只有通過溝通和談判解決了客戶的疑問,才有成交的可能
1、客戶問題的源頭:
客戶的原因、銷售人員的原因、產品的原因
2、客戶問題的三種類型
懷疑、誤解、產品自身的缺點
3、解決客戶問題的步驟
A策略:不理他、理一理、反問他
B 有效程序:
化反對問題為賣點、鎖定并取得承諾、太極溝通
習慣性問題分析與處理
演練:如何應對有異議或前期投資虧損的客戶
第七單元 成交藝術
基金產品營銷締結策略
樹立正確的銷售雙贏心態
基金營銷八種商談締結成交技巧
經典案例分享
掌握運用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
第八單元 實戰通關演練與答疑(2小時)
——知易行難,實戰演練見真章
學員抽簽進行銷售實戰通關演練(案例課前定制),講師就溝通能力、銷售技巧進行點評,針對問題總結并綜合答疑
與關鍵客戶保持長期聯系的八大方法
營銷精英來自于嚴格的活動量管理
提升專業營銷素質,贏向未來! |