目前各家基金公司的客戶數量少則幾十萬，多則一億多，大量普通投資者的客戶服務依賴于客戶服務中心的有效服務。投資者滿意度的多少與基金公司成長曲線成正比，客戶服務中心的服務品質因為直接關系到廣大普通投資者的滿意度和忠誠度，受到基金公司管理層的高度關注。浦瑞自2007年開始為基金公司提供客服系列培訓，是中國最早開始為基金公司提供客服培訓的公司之一：十多年來為近60家基金公司提供了客服培訓，積累了豐富的基金公司客服培訓經驗和案例情境。2022年浦瑞整合優秀課程和師資，依據基金公司客服員工需要掌握的核心專業技能設計，持續推出“基金公司客服中心系列培訓”課程，該系列課程主要針對以下問題：
　　1、客服人員面對客戶呼入電話時的專業客戶服務技巧
　　2、客服人員呼出電話回訪和銷售技巧
　　3、如何與有價值的核心客戶針對個人理財問題做專業有效的溝通
　　4、客服人員的情緒與壓力管理、團隊融合
　　培訓課程系統、完整、實用性強，通過一整套專業、實戰的互動培訓和演練，能夠有效幫助客服人員提升服務客戶的水平，課程講師有豐富的基金業實踐或培訓經驗，培訓將不單單是一般的授課，會將基金業有關實戰經驗結合到課程中去，匯集基金公司客服的理論實踐和最佳做法，講師們善于創造教室活躍的學習氣氛，積極引導學員學習、思考各個重要的專題，幫助學員建立與客戶的長期關系，創造客戶的終身價值，提升基金公司的營銷能力和客戶忠誠度，為基金公司創造最大價值。

基金公司客服中心員工系列培訓課程