培訓目的：企業內部的專業知識課程，幾乎100%是由內部兼職講師承擔的，這些課程信息量大、參訓的學員水平參差不齊、而且不少是通過視頻培訓的形式來進行的，這些都給授課講師帶來了巨大的挑戰。要讓這類課程擺脫枯燥乏味，從人人頭疼的雞肋變成廣受歡迎的佳肴，培訓師需要：
1、綜合運用多種學習策略，避免對課堂教學的過度依賴
2、從學習者的角度設計和組織課程內容，抓住學員的興趣點
3、在課程中加入互動環節，避免單向填鴨
4、有效帶領討論、游戲、提問等各類教學活動，不但講得精彩，還能帶得出色
適合對象：金融機構內已經有一定授課經驗的專職或兼職內部講師
授課方式：本課程是訓練式課程，實戰演練和點評反饋是課程的重要組成部份，學員需帶著實際工作中的課程來到課堂，在學習的同時現場優化調整，授課方式包含課堂講授、實戰演練和案例研討
課程提綱（2天12小時每期不超過20人，將根據具體培訓需求定制或優化提綱）
第一單元 設計學習方案
課堂教學不是學習的唯一途徑，本單元旨在幫助兼職講師擴展思路，從單純的課堂教學者邁向學習方案設計者。
1、學習的多種途徑
【案例：外資銀行的個貸客戶經理培訓】
【工具：培訓策略表】
2、靈活的組合式學習方案
【案例：3個非課堂教學的學習方案】
【練習：設計融資融券創新交易策略培訓方案】
第二單元 內容的編排和組織
透過案例分析，學習從學習者的角度編排課堂教學內容。
1、兩種不同的課程結構
◆ 學科結構導向
◆ 任務/問題導向
【案例分析：快速交易平臺業務培訓】
2、內容順序編排原則
◆ 以任務/問題為導向
◆ 由易到難、螺旋上升
◆ 考慮聽眾興趣
【案例分析：正回購業務培訓/理財有道客戶沙龍】
【練習：投資者教育之證券基礎知識篇】
第三單元 互動環節的安排
借助簡單易用的兩個設計思路，在課程中加入互動環節。
1、用提問激發思考
【練習：在教學中加入提問】
2、用練習幫助理解
◆ 各類學習內容的練習安排：事實、概念、流程、原理
【練習：為教學內容設計練習環節】
第四單元 互動掌控技巧
完成本單元的學習后，學員能夠運用五個關鍵技巧帶動課堂氣氛，激發學員參與互動式教學活動。
1、五招帶領主動學習
◆ 自尊與自信、同理心、參與、確認理解、流程掌控
【練習：他在用哪招？】
2、高效的點評和反饋
◆ 點評的原則
◆ 點評的注意事項
【模擬試講：學員試講】
第五單元 提問技巧
透過試講練習，改進課堂提問的問題設計。
1、提問在課堂上的作用
2、問題的類型及使用方法
3、案例引導中的三步提問法
第六單元 各類學習活動
學習用標準的流程運作培訓活動，確�；迎h節贏得學員配合，并取得預期的效果。
1、游戲
◆ 培訓中的三類游戲
◆ 游戲操作的注意事項
【游戲組織實操練習】
2、討論
◆ 話題設置、形式、人數
◆ 操作要點
3、演練
如何消除阻力、操作步驟
第七單元 實戰練習與答疑（穿插課程當中進行）
1、學員抽簽上臺進行課件片段的試講，每人10-15分鐘，講師和學員進行點評。
2、針對問題總結并綜合答疑
已提供內部培訓服務的金融機構：大成基金（3期）、華夏基金、交銀施羅德基金（2期）、金元比聯基金、南方基金（2期）、諾安基金、申萬菱信基金、泰達宏利基金、興業全球基金、信達澳銀基金等10家基金公司；興業銀行上海分行（2期），招商銀行總行（2期）、濟南分行、香港分行；中國工商銀行廣東分行（2期）、新疆分行（2期）、東莞分行，中國銀行江蘇省分行、蘇州分行、無錫分行，中國建設銀行云南省分行、黑龍江分行、湛江分行、成都分行，中國民生銀行總行、廣州分行，中國光大銀行總行零售業務部（2期）、中國農業銀行總行個人金融業務部；交通銀行福建分行等。安信證券、渤海證券、財富證券、財通證券、長江證券（2期）、長城證券（2期）、大同證券、德邦證券、光大證券（4期）、廣發證券（2期）、國聯證券（2期）、國泰君安證券（4期）、國信證券（3期）、華泰證券（6期）、華泰聯合證券（2期）、金元證券、齊魯證券（2期）、世紀證券（2期）、萬聯證券（2期）、信達證券、興業證券（3期）、英大證券、中航證券資產管理分公司、中天證券、中信建投證券（2期）、中銀國際證券等26家證券公司；中國證券登記結算公司深圳分公司（2期）；長江期貨；大地保險、美國友邦保險深圳分公司、招商信諾人壽保險有限公司等。
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